「一瞬で信じこませる話術 コールドリーディング」 石井裕之

一瞬で信じこませる話術コールドリーディング

本書の最初の部分を読むと「非常に危険な話術のテクニックを公開する」と始まるが、僕の中では比較的「普通」のことのように感じた。だってこういう風に仕事でお客さんとやり取りしているし・・・・。ただスクリプト（会話原稿）を検証しながら手法を明確に書いているところは評価に値する。
営業などお客さんと直接対面する仕事をしているセクションの初級クラス向けにスクリプトを考えるときには非常に参考になる一冊と思われる。