サービスの達人たち (新潮文庫)作者: 野地秩嘉出版社/メーカー: 新潮社発売日: 2008/10/28メディア: 文庫購入: 6人 クリック: 93回この商品を含むブログ (16件) を見る書き下ろしもあるけど、基本的には雑誌に書かれたストーリーをまとめたものなので、楽し…