2008-12-07から1日間の記事一覧

mixbeat 第5回ワークショップ

今回のテーマはユーザ視点に立ってWebサイトのユーザビリティをチェックしよう、という課題。そもそもWebサイトはコンタクトセンターと同様に、ユーザに一番近いタッチポイントでデザインや情報量の多さ、PV数が重要な訳ではなく、ユーザが本当に使いやすい…